البطاقة البنكية و قفل الحساب

السلام عليكم، كنت قد فتحت حسابا بنكيا، و لكنني لم تعجبني معاملتهم، و لبسوا علي في التوقيع على عقد تأمين لم أطلبه، لزيادة مصاريف الحساب، فقررت عدم استعمال ذلك الحساب، حتى أنني لم آخد حتى البطاقة البنكية، و قررت أن أرتكه مفتوحا لمدة ثم أغلقه بعد ذلك. مرت على ذلك تقريبا ستة أشهر، 1) هل لي الحق في عدم استعماله، و هل عند أخد بطاقة بنكية يثم إعطائك توصيل مثلا، لأنني سعمت بأنك تطالب بإرجاعها حين قفل الحساب، فيمكن أن يطالبونني بها، رغم أنني لم آخدها أصلا؟ 1) كذلك هل من حق الموظف سؤالك عن سبب رغبتك في قفل الحساب؟